Afspraken kunnen enkel online via het boekingssysteem worden gemaakt.

Annulaties zijn enkel geldig via het boekingssysteem of telefonisch. SMS, e-mail, voicemail, Instagram-, Facebook- of WhatsApp-berichten gelden niet als geldige communicatiekanalen.

Afspraken dienen minstens 48 uur op voorhand geannuleerd te worden. Bij het niet naleven van deze voorwaarde heeft CNM Beauty het recht om het volledige bedrag van je geplande behandeling aan te rekenen of het voorschot in te houden.

Afspraken kunnen tot 48 uur op voorhand kosteloos verplaatst worden. Bij het schenden van deze voorwaarde heeft CNM Beauty het recht om het volledige bedrag van je geplande behandeling aan te rekenen of het voorschot in te houden.

Voorschotten worden nooit terugbetaald, ook niet bij tijdige annulatie. Je kan je afspraak wel steeds (minstens 48 uur op voorhand) kosteloos verplaatsen zonder verlies van je voorschot.

Bij annulatie minstens 48 uur op voorhand wordt het voorschot op je account geplaatst. Dit bedrag blijft 12 maanden geldig en kan later gebruikt worden.

Kom je meer dan 10 minuten te laat, dan kan CNM Beauty je afspraak annuleren en een nieuw moment voorzien. Hiervoor kan een vergoeding aangerekend worden of het voorschot worden ingehouden.

Het resterende bedrag, naast het voorschot, wordt steeds betaald op de dag van de behandeling.

Betalingen gebeuren steeds contant of via Payconiq. Bancontact is niet beschikbaar.

Per behandeling kan er slechts 1 promo- of kortingsprijs gebruikt worden.

Je hebt recht op 1 gratis intake- of adviesgesprek. Bij een tweede gesprek voor dezelfde behandeling wordt een tijdsvergoeding van €25 aangerekend.

Wanneer blijkt dat de nazorginstructies niet correct zijn opgevolgd, behoudt CNM Beauty zich het recht om toekomstige afspraken te weigeren.

Aangekochte producten kunnen niet worden geretourneerd. Bij vragen over producten kan je altijd contact opnemen met CNM Beauty.

Producten kunnen steeds gratis worden opgehaald of verzonden.

Producten die je via de webshop bestelt en bij afhaling betaalt, blijven maximaal 10 dagen gereserveerd.

Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij met voorafgaande toestemming van CNM Beauty.